Versand

Versand & Lieferung

Stand: Mai 2026

Liefergebiet

Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Lieferzeiten

Bitte beachte, dass unsere Produkte aus internationaler Produktion versandt werden. Die Lieferzeiten sind daher länger als bei reinem Inlandsversand:

Deutschland: 7–14 Werktage nach Zahlungseingang.
Österreich: 7–14 Werktage.
Schweiz: 10–16 Werktage (zzgl. Zollbearbeitung).

Du erhältst nach dem Versand eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Nummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Versandkosten

Deutschland: Kostenloser Versand ab EUR 49,00. Unterhalb: EUR 3,99.
Österreich: EUR 5,99 pauschal.
Schweiz: EUR 9,99 pauschal (zzgl. möglicher Zoll- und Einfuhrgebühren, die vom Kunden getragen werden).

Zoll und Einfuhrgebühren

Da unsere Produkte aus Nicht-EU-Ländern versandt werden können, können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden vom Kunden getragen. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die geltenden Regelungen im Zielland zu informieren.

Abo-Lieferungen

Abo-Bestellungen werden monatlich versandt. Lieferadresse, Liefertermin und Menge können jederzeit über das Kundenkonto angepasst werden — Änderungen spätestens 48 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum.

Verzögerungen

Bei Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder höhere Gewalt (z.B. Streiks, Naturereignisse) übernimmt SheGut keine Haftung. Wir informieren dich schnellstmöglich und suchen gemeinsam eine Lösung.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Bitte wende dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto an support@shegut.de. Wir lösen das Problem schnell und unkompliziert.

Nicht zustellbare Pakete

Wird ein Paket wegen falscher Adresse zurückgesandt, trägt der Kunde die erneuten Versandkosten.